Techniki negocjacji

Cel szkolenia:
Zdobycie praktycznych umiejętności z zakresu negocjacji oraz komunikacji przynoszącej wymierne zyski. Adresaci

Pracownicy: – działu handlowego – działu zakupów	Pracownicy przygotowujący się do roli: – handlowca – specjalisty ds. zakupów
Zespoły wypracowujące wspólne decyzje

Korzyści dla pracownika

• Stosowanie negocjacji Win-Win w celu osiągnięcia obustronnej satysfakcji
• Budowanie pozycji negocjacyjnej
• Prowadzenie rozmów na wszystkich etapach procesu negocjacyjnego
• Rozpoznawanie pułapek negocjacyjnych
• Stosowanie indywidualnego stylu negocjacji poprzez poznanie swoich mocnych stron i obszarów do rozwoju

Korzyści dla firmy

• Wzrost efektywności działań sprzedażowych i zakupowych
• Budowanie długofalowych relacji z partnerami biznesowymi
• Wzmocnienie dobrego wizerunku firmy na rynku
• Optymalizacja czasu trwania negocjacji
• Standaryzacja procesu negocjacji

Program szkolenia

1. Wyjaśnienie pojęcia oraz podobieństw i różnic między negocjacjami handlowymi a zakupowymi.
2. Ustalanie celu negocjacji, BATNA
3. Techniki budowania siły negocjacyjnej
4. Jakim typem negocjatora jesteś?
5. Style negocjacji, negocjacje WIN – WIN
6. Najczęstsze błędy popełniane podczas negocjacji
7. Techniki reagowania na trudne sytuacje typu: nowe fakty, propozycje wiązane, przedłużający się impas